полезные статьи

Свяжитесь с вашим Verizon Wireless «Region President» для исполнительного обслуживания клиентов

Иногда путь к вершине является способом преодоления препятствий в обслуживании клиентов, но у пользователей The Consumerist есть предложение для клиентов Verizon Wireless, которым надоели проблемы с обслуживанием клиентов: обратитесь к своему «президенту региона», чтобы получить помощь на уровне исполнительной власти в местном масштабе.

Ключ состоит в том, чтобы выяснить, какой руководитель отвечает за ваш регион, а затем сосредоточиться на них, а не идти прямо к вершине. В конечном счете, в любом случае это может быть проблемой президента. Вы можете найти своего регионального руководителя на странице регионального лидерства Verizon Wireless. Просто найдите свою часть страны (только для США, поскольку VZW является перевозчиком в США), и когда вы найдете подходящего человека, нажмите, чтобы просмотреть его профиль. У них должна быть контактная ссылка внизу, где вы можете отправить им сообщение через контактную форму сайта.

Потребители (и их внутренний источник) отмечают, что важно делать это только после того, как вы сначала попытались решить проблему с помощью службы поддержки, и только после того, как это не удалось. В своем сообщении вы должны указать шаги, которые вы уже предприняли для решения проблемы, и зачем вам нужна их помощь. В противном случае вы можете получить форму ответа, что вам следует просто связаться со службой поддержки. Это не обязательно новый трюк, но он по-прежнему работает как шарм, если вы знаете, как правильно жаловаться.

Laser In On ваш «президент региона», чтобы получить Verizon Wireless Executive обслуживания клиентов | Потребитель