полезные статьи

Как восстановить заводские настройки телефона Android со сломанным экраном?

Как починить то, что сломано? В частности, как вы получаете доступ к своему смартфону - чтобы стереть с него все ваши важные данные, предположительно перед отправкой на ремонт - когда вы уничтожили экран?

Я прошу прощения за то, что выдал тему колонки Tech 911 на этой неделе заранее. Если вы новичок в этой еженедельной колонке технических советов, добро пожаловать! Традиция диктует, что я делюсь электронным письмом, которое я получил от читателя Goldavelez.com, борющегося с вызывающей дилеммой, даже если вы, вероятно, уже знаете историю. Фрэнк в центре внимания на этой неделе:

Фрэнк даже прислал нам фото:

Я не совсем уверен, что на самом деле делает ваш сломанный смартфон, исходя из ваших фраз. Если он треснул, но включается, и вы можете получить разумное представление о том, что вы нажимаете, - если устройство даже регистрирует нажатие пальцем - вы можете просто восстановить заводские настройки обычным способом. Нажмите на приложение Настройки; затем «Общее управление», «Резервное копирование и сброс» или «Конфиденциальность», в зависимости от того, как он называется на Galaxy J7 Pro; а затем «Сброс заводских данных», чтобы запустить процесс.

Samsung также описывает альтернативную методику сброса настроек, которую вы можете попробовать в онлайн-справке:

  • Выключите устройство.

  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и кнопку «Домой» одновременно.

  • Когда вы почувствуете вибрацию устройства, отпустите ТОЛЬКО кнопку питания

  • Появится экранное меню. Когда вы увидите это, отпустите остальные кнопки.

  • Используйте кнопку уменьшения громкости, пока вы не выделите «Удалить все данные пользователя». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.

  • Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать опцию Да - удалить все данные пользователя.

  • Нажмите кнопку питания, чтобы выделить, затем выберите параметр «перезагрузка».

Если ни одно из этих решений не работает, потому что ваш экран слишком поврежден - я однажды уронил свой iPhone 4 в пул, поэтому я чувствую вашу боль - у вас есть два других варианта.

Если вы связали свой смартфон с учетной записью Google или Samsung, вы можете использовать инструмент « Найти мое устройство» от Google или инструмент « Найти мой мобильный» от Samsung для сброса настроек вашего устройства.

После того, как вы переключите заводские настройки, вам нужно включить смартфон, чтобы он включился. И после завершения сброса к заводским настройкам вы не сможете найти свой смартфон ни на «Найти мое устройство», ни на «Найти мой мобильный», поскольку он больше не будет связан с вашей учетной записью. (В конце концов, он вернулся к своим настройкам по умолчанию.) Это отличный способ проверить и убедиться, что сброс сработал, в случае, если вы ничего не видите на своем разрушенном экране.

Tech 911 У вас есть технический вопрос, который не дает вам спать по ночам? Мы хотели бы ответить на это! Напишите с "Tech 911" в строке темы.